Często współpracę z agencjami marketingowymi bywają trudne, niezrozumiałe i koniec końców bezskuteczne. Czy faktycznie agencje marketingowe tylko "doją" klientów? Kiedy zdecydować się na współpracę z agencją? Jakie błędy stoją po stronie klienta we współpracy z agencją? Jakich agencji unikać? Na te pytania postaram się krótko odpowiedzieć poniżej.
Błędy po stronie klienta we współpracy z agencją marketingową. Dlaczego współpraca się nie udaje?
- Oczekiwania - "Oddam to agencji i nie będe musiał nic robić. Agencja sprzeda, agencja zrobi i będzie zrobione" BŁĄD! To się prawie nigdy nie uda, chyba, że masz już coś sprawdzone i oddelegowujesz dany fragment. Agencja nie zrobi za Ciebie NIC z automatu. Ona Cię nakieruje, wykona, ale to Ty musisz współpracować odpowiadając na pytania dostarczając materiały i wiedzy o swoim biznesie, procesie sprzedaży, klientach itd.
- Ciągła zmiana taktyk i nowe pomysły pod impulsem chwili / Halo Halo! Ale agencje się reklamują jako elastyczne i potrafiące się dopasować. OKAY! Musimy jednak pamiętać, że elastyczność to nie jest lek na CHAOS! Jeśli masz co chwila nowe pomysły, które chcesz wdrażać to może to nie być odpowiedni moment na współpracę z agencją.
- Agencja zrobi mi strategie i będę wiedział co dalej- No nie do końca... Twoja strategia biznesowa oraz strategia sprzedażowa to tylko i wyłącznie TWÓJ interes! Agencja stworzy dla Ciebie strategie marketingową ale zadziała ona najlepiej wtedy, kiedy jest odpowiednio wyważona z strategia biznesową oraz sprzedażową. To po Twojej stronie jest tworzenie unikalnych wartości dla Twoich klientów. Agencja je odpowiednio ubierze w komunikaty marketingowa i doprowadzi do starcia z rynkiem, ale. nie jest odpowiedzialna za ich powodzenie.
- Chęć budowania strategii ma wzór konkurencji- nie znasz budżetu konkurencji, nie masz pewności, ze to u nich działa. Może tam być szerszy kontekst działań które widzisz i kryć się za tym zupełnie inna struktura.
Brak większego planu na marketing zazwyczaj kończy się klapą i negatywną opinią o agencji bo przecież niedowieźli. Musisz rozumieć po co Ci ta współpraca i co dokładnie chcesz nią osiągnąć. Problem musi być jak najbardziej sprecyzowany i realny... Np za problemem niskiej sprzedaży zazwyczaj kryje się coś więcej, o wiele bardziej konkretnego np.
Wysoki koszt pozyskania klienta,
Niska konwersja,
Brak zapytań/wypełnień formularza,
Częste reklamacje itd...
To są realne problemy.
Przeciętny klient agencji marketingowej jest nie wyedukowany
Unikaj agencji marketingowych
...które po godzinie rozmowy obiecują liczby oraz wynikiwyniki sprzedażowe
To, że w podobnej firmie wyniki z reklam wychodzą takie i takie, to absolutnie nie znaczy, że Twoje będą takie same lub często nawet nie będą zbliżone. Na końcowy wynik składa się tak dużo zmiennych, że nie możliwym jest podawanie wyników, klików, kosztów, a nie daj Bóg wyników sprzedażowych... wyciągając wnioski po krotkiej rozmowie.
Wszelkie estymulacje są najbardziej zbliżone do prawdy kiedy są wyliczane np po 3 miesiącach współpracy. W tym czasie agencja jest w stanie ocenić precyzyjniej wyniki wspołpracy, na podstawie zebranych danych i przeprowadzonych testach.
Kiedy nie masz czasu i uważasz, że agencja zrobi wszystko dla Ciebie
Marketing nie jest od tego żeby sprzedać drożej coś co jest takie samo jak inne. Marketing nie słuzy do łatania dziury w Twojej strategii, marketing służy do dostarczenia Twojej strategii do rynku.
Kiedy rozpocząć współpracę z agencją marketingową?
Wtedy kiedy rozumiemy po co jest nam potrzebna i do jakich zabiegów jej potrzebujemy. Najlepszy czas to taki kiedy sami pracujemy i mocno się angażujemy w kwestie strategii i rozumiemy, że agencja wykona pracę która jest częścią jakiegoś planu.
- Kiedy rozumiemy po co jest nam potrzebna i do jakich zabiegów jej potrzebujemy. Najlepszy czas to taki kiedy sami pracujemy i mocno się angażujemy w kwestie strategii i rozumiemy, że agencja wykona pracę która jest częścią jakiegoś planu.
- Kiedy chcemy przetestować jakas hipoteze... np wymyśliliśmy jakąś wartość dla naszej usługi lub produktu i chcemy ją zderzyć z rynki
.png)
%20(Post%20na%20Instagram)%20(3).png)
